Наталья Алексеева (natty_alexeeva) wrote,
Наталья Алексеева
natty_alexeeva

Заявление в прокуратуру по поводу завышенной оплаты за тепло

Прокурору Приволжского р-на г. Казани Старшему советнику юстиции
Исмагилову Н.Н.
от Алексеевой Натальи Евгеньевны,
проживающей по адресу такому-то
Тел.:черный
Адрес в ЖЖ: http://natty-alexeeva.livejournal.com/


заявление

Проживаю в угловой квартире пятиэтажного панельного дома 1974 года постройки, этаж 3-ий. Капитальный ремонт дома с заменой системы отопления проводился в 2011 году. Теплая обшивка помещения, теплые полы, пластиковые окна и застекление балкона отсутствуют, квартира полностью соответствует описанию в техническом паспорте.
В декабре 2013 года мне поступила квитанция об оплате за квартиру от расчетного центра Приволжского района, формирующего жильцам квитанции оплаты за услуги, предоставляемые нам УК ЖКХ Приволжского района. СУММА ЗА ОТОПЛЕНИЕ была указана В ДВА РАЗА ВЫШЕ, чем за прошлые месяцы. Тариф за тепло оставался прежним.
Данная квитанция со сроком оплаты до 31.12.13 г. была мною оплачена 31 .12.13г. в Расчетном центре по адресу Р.Зорге, 59, за минусом той суммы, которая, на мой взгляд, превысила обычную оплату за тепло.
9 января, в первый рабочий день 2014 года, я обратилась в Расчетный центр, с просьбой распределить мою оплату, в связи с моим несогласием с суммой за отопление, на все статьи платежа в размере 100% , за исключением статьи на отопление. Мне был дан устный отказ. 10.01. уже письменно обратилась на имя директора Расчетного центра Шарипова Р.Р., с заявлением распределить (или перераспределить) оплаченную мной сумму вышеуказанным способом, чтобы долгов по другим статьям, кроме отопления, по моему домохозяйству не значилась. Но новая квитанция за январь поступила с распределением оплаченных средств на все статьи расходов. Т.е. моё заявление не было учтено. На 21.02.14 г. ответ от директора Расчетного центра мною не получен, что нарушает ФЗ №8 о предоставлении информации гражданам. Кроме того, поступающие мне новые квитанции содержат задолженности по всем статьям платежки и пени за долги. В силу того, что по моей квартире значился долг, в январе 2014г. в соцзащите Приволжского района у меня не приняли документы на оформление государственной субсидии по оплате тепла.
Также уточняю, что в декабре 2013 года отопление в квартире было неудовлетворительным, что также нарушает правила предоставления коммунальных услуг, согласно законодательства РФ и иных нормативно-правовых актов правительства РФ и правительства РТ в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, о чем я заявила на портал «Открытая Казань».По данной заявке управляющая компания отреагировала лишь в январе, при погодном потеплении; сантехники от исполнительной обслуживающей компании ООО «Бриор» заявили, что батареи «горяченькие». После этого написала письменное заявление в «Бриор», с жалобой на неудовлетворительное отопление. Компания в мое отсутствие сделала акт о замере температуры, опять же при плюсовой температуре на улице. С наступлением в январе сильных морозов, когда в квартире стало сильно холодно, позвонила в «Бриор», чтобы пригласить комиссию для составления повторного объективного акта. Однако, работники компании «Бриор» всячески тянули время для проведения замера, затягивали процедуру измерения температуры, а именно: мастер Шарипов отказался придти, пока я могла их ождать дома. Резкое похолодание в квартире, полагаю, связано с тем, что накануне вечером произошло аварийное отключение. Сообщить сантехникам «Бриора» об этом и оперативно их вызвать для замера температуры не могла, т.к. это было в воскресенье, в выходной. О данном аварийном отключении мне стало известно со слов диспетчера «Бриора» Лыковой В.Н., которая на следующий день так объяснила факт резкого похолодания накануне. После продолжительного настаивания мной на проверке температуры, комиссия все же прибыла для осмотра и составления акта. Замеры температуры были проведены цифровым измерителем температуры, который, насколько мне известно, сразу при направлении лазера на объект дает показания. Но бригадир готовила его, объяснив, что он замерз на улице, а в это время раскрывала батареи от гардин, выбирала места для прицеливания. В кухне замерила температуру в моем отсутствии и не записала в акт самый низкий показатель по квартире. Комиссия обратила внимание и занесла в акт данные, что окна не проклеены. Но не занесла в акт состояние оконных конструкций 1974 года изготовления, которое я просила также запротоколировать и только после этого подписать. Комиссия не занесла данные, на которых я настаивала, и закрыла акт без моей подписи. Мне сказали, что мой отказ подписываться записан на диктофон, (аудиозапись включить для прослушивания отказались) и ушли. Выражаю недоверие работникам «Бриора», членам данной комиссии во главе с Лыковой В.Н. Считаю, что измерительные процедуры проведены необъективно и недобросовестностно. Дополнительно сообщаю, что свои обязанности компания «Бриор» исполняет не в полном объеме, а именно, нас, жителей нашего подъезда №6 не устраивает, что уборка подъезда практически не производится, причем сотрудники «Бриора, а именно Латыпова В.Н, заверяет, что в подъезде убираются каждый день. На основании изложенного, в соответствии с Конституцией РФ, федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан РФ (59-ФЗ), федеральным законом , федеральным законом "О прокуратуре РФ", Указом президента РФ В.В. Путина номер 600 "О мерах по обеспечению граждан Российской Федерации доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг", прошу
- осуществить прокурорский надзор и привлечь к уголовной, административной и иной, в соответствии с законодательством РФ, ответственности должностных лиц, ответственных за обслуживание нашего многоквартирного дома. Полагаю, что в действиях ООО УК ЖКХ Приволжского района, ООО «Расчетный центр», ООО «Бриор» усматриваются признаки преступного сговора и мошенничества;
- осуществить прокурорский надзор, истребовать всю информацию о деятельности управляющей компании ООО УК ЖКХ Приволжского района, ООО «Расчетного центра».
- осуществить прокурорский надзор и обязать компетентные службы в сфере ЖКХ выполнить перерасчет за поставленные услуги ЖКХ и обязать социальные службы по месту жительства ежемесячно выдавать мне положенную по закону РФ субсидию на оплату коммунальных услуг. Полагаю, что суммы в квитанциях за отопление необоснованно завышены, что является прямым саботажем указаний президента Путина В.В.
- осуществить прокурорский надзор и установить, обоснованно ли ООО «Расчетный центр» выставляет счета на услуги ЖКХ, начисляет долги и пени за них, если этой компанией никаких услуг ЖКХ не предоставляется и никаких договоров с ООО «Расчетный центр» я, как заказчик услуг ЖКХ, не заключала;
- осуществить прокурорский надзор и разъяснить мне мои права в части получения мною жилищно-коммунальных услуг от компании ООО «Бриор»; выявить причину аварийного отключения тепла в январе 2014г. с целью перерасчета за него по статье «Отопление» ;
О результатах рассмотрения моего обращения прошу Вас сообщить по указанному адресу в установленный законодательством РФ срок и разрешить ознакомиться с материалами проверки.
Приложение на стр.
Tags: ЖКХ, Казань, Татарстан, прокуратура, прокурорские проверки, цены на ЖКХ
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments